Découvrez les avantages d’une collaboration franche avec un UX designer !

Découvrez les avantages d’une collaboration franche avec un UX designer !

Lors de la création d’un site internet, l’attention est surtout portée sur le consommateur, au détriment de l’utilisateur. Mais comment assurer la fidélité d’un internaute si celui-ci n’arrive pas à optimiser son expérience sur l’interface ? C’est pour cette raison que de nombreux sites perdent du trafic. Tout d’abord, l’objectif de la conception d’un site doit faciliter l’accès à la plateforme. Ensuite, l’internaute doit trouver sa navigation optimisée et pouvoir profiter de chaque découverte. Ceci n’est cependant possible qu’avec l’utilisateur d’un UX Design lors de la création du site web ou de votre application. Et pour réussir cette entreprise, l’idéal est de travailler étroitement avec un UX Designer.

Placez les internautes au cœur de vos préoccupations !

Comme tous sites dignes de ce nom, votre objectif est de faire exploser le compteur du trafic de visites. Le meilleur moyen d’y parvenir est de rendre en UX Design opérationnel dès la création de votre interface. L’User Experience Design, signifiant « Design de l’Expérience Utilisateur » est le seul outil qui vous aidera en ce sens, à ne pas confondre avec l’UI Design qui se focalise sur le design de l’interface utilisateur. L’UX Design vous permettra de faire une extrapolation des attentes des utilisateurs. L’idée étant avant tout de répondre à leurs besoins en matière d’ergonomie et de prise en main. Bien que l’outil tienne toutes ses promesses, il est tout de même recommandé de faire appel à un expert de l’UX Design pour que tout soit parfait. Et en trouver est chose facile. N’oubliez pas aussi de vérifier le parcours de ce dernier.

Pourquoi collaborer avec un Designer UX ?

De nos jours, le métier d’un UX Designer est surtout réputé dans le domaine de l’interface et du web. Il est donc moins présent dans le développement de solution innovante permettant de s’intéresser plus dans l’expérience utilisateur. Un UX Designer recherchera pour vous les parcours d’usage et les scénarii du point de vue de vos utilisateurs. Il mettra donc un point d’honneur à privilégier les interactions sans effort ni difficulté. Son objectif est donc de rendre l’expérience utilisateur (UX) du service ou du produit la plus satisfaisante et agréable possible. Pour ce faire, il mobiliser un vaste éventail d’outils et de méthodologies. Ceci permettra in fine de modéliser les comportements et les besoins des utilisateurs, afin de trouver les solutions les plus appropriées.

Quelles missions devra remplir l’UX Designer ?

Être un UX Designer n’est pas un métier de tout repos. Tout d’abord, il doit mener des recherches sur le terrain, en fonction du contexte, parfois au cas par cas. Cette manière de procéder lui permet donc de saisir les attentes des personnes qui consommeront le service ou le produit. Comme pour toute recherche opérationnelle, il fera des représentations schématiques. Il établira également des analyses concurrentielles. Il ira jusqu’à monter des scénarios probables des difficultés pouvant être rencontrées par les utilisateurs du site ou de l’application.

Pour conclure, l’UX Design est la dernière pièce du puzzle. Il sera un atout irremplaçable dans l’élaboration du graphisme de votre site.

Rédacteur web freelance : astuces pour réaliser un article de blog percutant

Rédacteur web freelance : astuces pour réaliser un article de blog percutant

En rédaction web, la qualité des contenus est essentielle pour pouvoir attirer les lecteurs et les internautes sur les différents sites. Il faut cependant savoir que la création d’un bon contenu de blog est relativement complexe aussi bien pour un rédacteur web freelance que pour un webmarketeur ou un blogueur. Cela peut prendre du temps, des heures ou des jours avant de réussir un article de blog à la fois efficace et agréable à lire. Si vous êtes à la recherche de conseils concernant les techniques de rédaction pour améliorer et optimiser vos textes, la lecture de cet article peut vous être d’une grande utilité. Vous gagnerez sûrement en productivité et vos blogs auront plus d’impacts sur les internautes.

Créer un bon titre

Le premier objectif d’un article de blog est d’attirer l’attention des internautes grâce à un bon contenu. Un rédacteur web freelance peut cependant réaliser des erreurs très rapidement s’il ne maîtrise pas les bases de la rédaction d’un article pertinent. L’efficacité d’un texte de blog commence en règle générale par le titre. Il doit être convaincant et pertinent afin que les internautes aient envie de continuer leur lecture. Il faut savoir les surprendre, répondre à leurs interrogations et être original.

Un bon titre de blog doit répondre à différents critères. Il doit être dynamique, explicite, facilement compréhensible et honnête. Il faut aussi que le titre apporte une réelle valeur ajoutée et soit unique. Personnaliser son titre et utiliser de bons mots clés peut le rendre encore plus attractif et susciter la curiosité des lecteurs.

Élaborer une accroche efficace

Écrire pour le Web demande de véritables démarches stratégiques. Il est nécessaire d’adopter un contenu percutant dès l’accroche afin d’espérer inciter les internautes à poursuivre les lignes du blog. Un bon rédacteur web freelance doit alors faire en sorte de communiquer dès les premières lignes le sujet principal aborder dans son article. Les lecteurs pourront ainsi déterminer si celui-ci peut les concerner et répondre à leurs questions.

La rédaction d’une accroche de blog demande un minimum de technique. Il doit être bien étudié et pouvoir répondre à certaines règles de style. Il ne faut généralement pas réaliser des périphrases, mais plutôt préférer un sujet inspirant. Vous pouvez aussi bien commencer par une question, une histoire inspirante ou encore une statistique intéressante.

Structurer l’article et proposer différents niveaux de lecture

La réussite d’un article d’un article de blog dépend essentiellement de son contenu. Il doit être riche, approfondi et dense en fonction des besoins des internautes. Il faut que le contenu puisse apporter un plus par rapport aux autres contenus déjà présents sur le réseau web et être bien structuré. L’article doit proposer plus de détails sur le thème et le sujet choisi. Sa longueur peut varier sensiblement par rapport aux informations que vous souhaitez communiquer à votre public cible.

Afin d’inciter les lecteurs à lire votre contenu, la première chose à faire est de penser à hiérarchiser les informations. Il faut que l’article présente des titres et sous-titres. Cela est nécessaire pour offrir plusieurs niveaux de lecture et optimiser l’intérêt du contenu. Il ne faut pas oublier de mettre le texte en relief et de choisir des phrases courtes et concises. Vous pouvez également apporter d’autres atouts à votre blog en ajoutant des illustrations aux textes.

Cibler les lecteurs et communiquer avec eux

Lorsqu’il s’agit de rédaction d’articles de blog, il faut que vous sachiez que le contenu doit cibler spécifiquement les internautes. Par exemple, si un article aborde comme thème les hautes technologies, il est important que le texte soit adapté aux attentes des passionnés dans ce domaine. Il est donc important de s’adresser directement aux internautes en les engageant dans le sujet ou le débat abordé par votre article. Pour bien cibler les lecteurs, il est important pour le rédacteur web freelance de déterminer au préalable son auditoire. Il doit être en mesure de connaître leurs besoins et proposer des solutions pour répondre à leurs envies de réponses.

La communication est la base de tout échange. Il faut être en mesure d’engager les lecteurs dès l’aperçu du texte et les toucher en plein cœur. Pour cela, il est conseillé de jouer sur leur sensibilité en utilisant les émotions comme fil conducteur de votre article. Cela permet de donner du relief au contenu et de captiver leur attention. Bref, l’écriture d’un article de blog demande une véritable implication de votre part. N’hésitez pas à suivre ces quelques conseils pour la rédaction de vos prochains contenus de blog.

Les avantages d’avoir un bon écran d’ordinateur

Les avantages d’avoir un bon écran d’ordinateur

De nos jours de plus en plus de monde est amené à utiliser un ordinateur plusieurs fois par jour et ce pendant une certaine durée allant parfois jusqu’à plusieurs heures. Que ce soit pour votre travail ou tout simplement pour votre loisir vous utilisez certainement très régulièrement un PC. Il faut donc rester vigilant et s’équiper d’un bon matériel pour préserver votre santé et améliorer votre expérience utilisateur. C’est pourquoi nous allons voir quels sont les avantages d’avoir un bon écran d’ordinateur.

La taille de l’écran

Caractéristique de base de l’écran, la taille ! Très importante elle va influencer sur votre confort d’utilisation. Si vous jouez à des jeux ou regardez beaucoup de vidéos, il est évident qu’un grand écran sera beaucoup plus appréciable. Attention en revanche car grand écran ne veut pas forcément dire image de qualité, et il faudra donc être vigilant sur le nombre de pixels.

Augmenter la qualité visuelle de l’image

Si vous travaillez sur un écran possédant un nombre de pixels importants, vous pourrez profiter d’une qualité visuelle de bonne qualité, c’est important pour une entreprise. C’est une caractéristique non négligeable pour un écran et sans un grand nombre de pixels vous n’aurez jamais une bonne qualité d’image et cela vous fatiguera les yeux. Pour plus de confort encore vous pouvez désormais vous tourner vers les écrans PC incurvés.

La luminosité est également importante, certains écrans auront plus de luminosité et seront plus appropriés pour les cinéphiles notamment, tandis que les moins lumineux, et donc moins agressifs pour les yeux, seront plus destinés à un travail de bureautique.

Le contraste de votre écran représente lui la profondeur du noir et l’intensité des couleurs. Avec un bon contraste la qualité des couleurs sera donc très bonne, utile pour jouer aux jeux-vidéos ou regarder des vidéos, mais pas essentiel pour travailler.

Avec un bon écran de PC vous bénéficierez également d’une fréquence de rafraîchissement importante améliorant ainsi la fluidité de l’image. La fréquence de rafraîchissement correspond au nombre d’image par seconde qui s’affiche à l’écran.

Economie d’énergie

Certains écrans vont quant à eux miser sur l’économie d’énergie. En effet si vous recherchez un écran qui ne consomme que peu d’énergie vous pouvez vous tournez vers ce genre de produits qui se répand de plus en plus. En revanche ne cherchez pas performances hors du commun et économie d’énergie sur le même écran car vous ne trouverez rien de tel.

Les écrans d’ordinateurs en général possèdent de multitudes de caractéristiques que vous devrez prendre le soin de prendre en compte lors de votre achat. Adaptez l’écran que vous allez acheter à votre utilisation, vous n’aurez pas les mêmes besoins en tant que cinéphiles qu’en tant que travailleur en bureau. Soyez donc logique dans votre choix et en adaptant l’écran à votre utilisation vous fatiguerez moins vos yeux c’est certain ! Il existe d’autres accessoires si vous avez la vision fragile comme des lunettes spécialement conçues pour les ordinateurs. Vous avez donc désormais les informations principales sur les différents avantages d’avoir un bon écran d’ordinateur !

Les tutos : un guide d’apprentissage efficace

Les tutos : un guide d’apprentissage efficace

Le marketing a subi d’immenses changements au cours des dernières décennies. Passant d’un processus de type « brute-force » pour impressionner les clients, à une approche plus centrée sur le contenu et l’engagement pour attirer les utilisateurs.

Alors que les plateformes publicitaires dites « digitales » d’aujourd’hui comme AdWords et Facebook Ads ont rendu les dépenses publicitaires encore plus faciles (ou inefficaces dans de nombreux cas). Elles ont également créé un besoin grandissant de mesurer réellement la performance et l’impact de vos publicités comme celles liées aux tutos.

Bien que certaines de ces mesures donnent des résultats significatifs, la réalité est que les entrepreneurs peuvent maintenant apprendre de nombreuses stratégies communes sans jeter leur argent par la fenêtre.

1. Commencez petit

Le marketing n’est pas un domaine « one-and-done ». Il faut un peu de pratique pour perfectionner votre plan marketing. En effet, il existe de nombreux livre parlant de marketing et qui peuvent vous en apprendre un peu plus sur le domaine. Cependant, tout cela ne reste que du théorique. Optez plutôt pour les tutos. Si vous avez un peu du mal avec la définition de « tutos », n’hésitez pas à cliquer ici pour en savoir plus.

Ceux-ci étant plus facile à comprendre grâce à leur format pas-a-pas vous avancerez plus vite. De plus, ils s’appuient sur des faits concrets et vous permettent de mettre les mains dans le cambouis comme on dit. Et vous verrez qu’avec un peu d’auto-apprentissage et une volonté d’apprendre les bases, il est possible de devenir un spécialiste du marketing avec une certaine influence. Il existe de nombreuses ressources pour apprendre les grands principes. Et vous serez à même d’élaborer des campagnes publicitaires efficaces.

2. Petit à petit l’oiseau fait son nid

Beaucoup de gens consacrent simplement d’immenses sommes pour lancer des campagnes de pubs à l’aveugle sans avoir trouvez la technique la plus efficace dans leur cas précis. Une partie des dépenses pour de nombreuses start-ups et entreprises est souvent Google AdWords, le joyau de la couronne de la publicité pour attirer de nouveaux utilisateurs.

Etablissez un budget pour les dépenses mensuelles en marketing. Si les campagnes ne sont pas plafonnées, il est presque impossible d’obtenir des données pertinentes pour optimiser vos campagnes publicitaires. Le split-test de deux campagnes avec des variations publicitaires est une option rentable qui ne nécessite pas de dépenses importantes. Commencez par 100€, 250€, 500€ et évaluez l’efficacité des différents ajustements.

3. Itérerez

Une fois lancez, il vous faudra reprendre du début. Bien sûr, c’est la base de tout chose, se remettre en question, recommencer, essayer autre chose. Le marketing est un domaine très vaste, les bases sont donc très diversifiées. En effet, vous n’avez peut-être exploré qu’un seul pan du marketing sans même vous en rendre compte. Explorez donc un peu plus, cherchez d’autres tutos traitant de sujets diverses et variés pour accroitre votre « scope ». Cela vous permettra de disposer d’un éventail de compétences plus étoffés, petit à petit vous deviendrez un véritable expert.

Les backlinks ou liens entrants : un point crucial pour Google

Les backlinks ou liens entrants : un point crucial pour Google

Référencer un site requière un savoir-faire et une maitrise particulière pour une efficacité optimale. De nombreux critères doivent être considérés pour que le site bénéficie d’une meilleure visibilité et puisse générer du trafic. C’est pourquoi l’intervention de professionnels s’avère toujours indispensable pour être sûr de mettre en place des stratégies de référencement de qualité en adéquation avec vos objectifs et problématiques. Parmi les différentes méthodes de référencement, l’achat de backlinks est de plus en plus utilisé par les référenceurs professionnels.

Pour évaluer la notoriété d’un site, Google se base effectivement sur les liens entrants d’un site. Même si nous avons tendance à penser que Google analyse surtout la quantité de backlinks, sachez désormais qu’il prête plutôt attention à leur qualité pour faire le classement sur les résultats de recherche. L’achat de backlink comme sur www.web-geek.fr/achat-backlink-article-sponsorise doit donc s’appuyer sur différents critères tels que la qualité de la source, sa notoriété, la qualité du contenu mais également la thématique développée par la source. Il est important que la source et votre site à référencer aient un lien pertinent pour éviter que Google ne s’aperçoive de la création de liens artificiels. Cela risque de vous pénaliser sur votre classement.

Un référenceur professionnel saura vous trouver des backlinks de qualité qui pourront booster votre visibilité et améliorer votre référencement. Les référenceurs travaillent également de près avec des rédacteurs professionnels qui pourront créer un contenu de qualité, cohérent et optimisé seo. Avec un expert, vous ne risquez donc pas de vous faire soupçonner par Google.

Ces professionnels veilleront à diversifier les sources tout en les choisissant avec minutie et soin. Confier le netlinking de votre site à un professionnel est la meilleure solution à prendre pour un résultat rapide et efficace.

Seo et netlinking

Si l’achat de backlinks prend une telle importance aujourd’hui, c’est que les référenceurs ont compris que c’était le critère principal pour bien ranker. Après il faut prendre en compte votre thématique et la concurrence, mais le netlinking prend une part importante dans les stratégies seo. Ensuite il faut faire attention aux backllinks que vous achetez : il faut que ce soit des sites thématisés dans votre thématique. Ces sites web qui vous font un backlinks ne doivent pas non plus être spammé ou avoir du contenu de mauvaise qualité.

Puisque dans le netlinking ce n’est pas le nombre de liens qui compte mais la puissance qu’ils apportent à votre site Internet. Acheter des backlinks est une bonne chose pour votre référencement, mais étudiez bien les sites Internet qui vont vous faire un lien de retour. Le contacte dans lequel ce lien sera inséré est important aussi : il faut qu’il y ai du contenu, dans un français correcte avec une qualité d’information apportée aux lecteurs. Et c’est encore mieux si votre article sponsorisé contient une balise meta description, title et aussi une image avec votre mots-clés. Concernant le nombre d’articles sponsorisés à acheter et comment l’étaler dans le temps c’est du cas par cas. Il faut prendre en compye l’état de votre netlinking actuel, si par exemple vous avez fait peu de liens avant, alors il faudra acheter des backlinks progressivement dans le temps, et inversement si vous avez fait pas mal de backlink avant. Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour acheter un backlink afin d’améliorer votre référencement naturel.

Comment bien choisir son outil de présentation ?

Comment bien choisir son outil de présentation ?

Pour bien choisir son outil de présentation, il faut prendre en compte vos besoins et les critères dont doit disposer ce logiciel. Par exemple, la familiarité avec l’outil en question. Si l’on est habitué à utiliser par exemple Prezi, on peut être déboussolé lors de l’emploi de Microsoft Power Point. Pour ceux qui ne le savent pas, Prezi est un logiciel assez innovant. Il a de nombreux adeptes en ce moment. En effet, ce n’est pas rare de rencontrer des chefs d’entreprise ou encore de professeurs qui sont de véritables fans de cette plateforme. C’est assez normal, puisqu’il a plusieurs avantages bien spécifiques.

Les avantages de Prezi par rapport aux autres logiciels

Sachez que si vous avez l’habitude de faire de la présentation à l’aide de slides ou encore de diapositives. Le principe sera assez différent avec Prezi. On vous propose une page blanche, il ne vous reste plus qu’à mettre vos photos ainsi que vos textes dans des bulles sur la page blanche. C’est un concept innovateur, mais qui est vraiment intéressant. Les présentations sont ainsi plus fluides et plus attrayantes. Au début, cela peut perturber, mais avec un peu d’entraînement, ce sera un jeu d’enfant de faire un projet sur Prezi. C’est très intuitif et les possibilités sont infinies. Sachez que depuis quelque temps, on constate une nouvelle mise à jour assez conséquente de la plateforme. Elle s’appelle  » prezi next « . Il y a beaucoup de changement à noter. La mise à jour offre de nouvelles fonctionnalités très intéressantes. Par ailleurs, l’interface a été aussi modifiée afin de faciliter la mise en place d’un nouveau projet. Bref, tout a été vraiment simplifié.

Les nouveautés dans Prezi Next

Un changement majeur que l’on a constaté avec Prezi Next est que les couleurs utilisées sont assez sobres. La stratégie des développeurs est de conquérir les professionnels. Et il faut admettre que cela marche très bien. C’est-à-dire que de nombreux spécialistes en marketing utilisent ce logiciel. Pour s’en rendre compte, il faut aller dans un rendez-vous dans lequel une personne doit présenter un service ou encore un produit. Il y a de fortes chances qu’elle utilise Prezi. Une autre nouveauté que l’on doit parler aussi est que le nombre de templates a été revu à la hausse. C’est-à-dire que les utilisateurs auront droit à plus d’exemples dans lesquels ils peuvent s’inspirer pour faire une présentation. Si l’on est à la recherche d’un thème précis, sachez que certains professionnels vendent des templates. Il faut donc aller dans ces boutiques spécialisées pour avoir ces genres de services. Si l’on souhaite se perfectionner sur ce logiciel très rapidement, il est primordial de prendre des cours. En quelques jours, on peut avoir les bases pour réaliser tout seul un projet de présentations sur Prezi.

Appréciez les enceintes Bluetooth conçues pour les petits budgets !

Appréciez les enceintes Bluetooth conçues pour les petits budgets !

Si on veut créer de l’ambiance dans notre entourage, on peut penser à utiliser une enceinte Bluetooth nomade qui est une miniature audio pouvant lire de la musique et sonoriser une pièce. C’est un petit appareil équipé d’un ou de plusieurs haut-parleurs et qui est connecté avec les sources audio via la technologie Bluetooth. Les sources sont souvent des appareils numériques tels qu’un smartphone, une tablette ou un PC.

Les principaux avantages d’une enceinte Bluetooth pour ses utilisateurs

Pour parler des principaux avantages d’une enceinte Bluetooth pour les consommateurs, il y a lieu de citer, tout d’abord, le fait qu’il s’agit d’un petit appareil facile à transporter. Il ne pèse pas lourd et il n’est pas du tout encombrant. Ensuite, vu qu’il se connecte à une source via Bluetooth, on n’a pas besoin de rester près de cette dernière en permanence. En effet, on peut s’éloigner jusqu’à une dizaine de mètre de distance. Par ailleurs, on peut écouter librement ce que l’on veut en choisissant la musique à partir de notre Playlist ou à partir de celui d’un autre appareil à proximité. Enfin, une enceinte Bluetooth est un dispositif très facile à utiliser grâce aux différentes configurations qui sont fixées sur l’enceinte et qui permettent de régler le son et les niveaux de basses. Pour aller encore plus loin, les consommateurs peuvent télécharger des applications particulières qui consistent à personnaliser l’enceinte et ainsi à régler les paramétrages.

Une enceinte Bluetooth pas cher mais performant !

En premier lieu, les modèles d’enceinte Bluetooth pas cher sont normalement dotés d’un revêtement en caoutchouc qui absorbe de manière efficace les chocs. Ensuite, ils possèdent un design compact qui facilite son transport et qui attire beaucoup les jeunes. On peut également y trouver une encoche qui sert à y fixer une dragonne. Et même si une enceinte Bluetooth est un appareil de petite taille, elle peut quand même être munie d’un excellent rendu sonore malgré les distorsions que l’on peut entendre lorsqu’elle fonctionne à un volume élevé. Notons que l’on peut choisir entre différentes formes et entre différentes couleurs d’enceintes Bluetooth pas cher sur le marché. On peut aussi parler par exemple du modèle d’enceinte Bluetooth étanche que l’on peut utiliser près de l’eau. Ou encore d’un autre modèle polyvalent qui peut servir en même temps de Power Bank ayant la propriété de recharger nos appareils mobiles. En bref, il nous reste donc de toujours se baser sur un rapport qualité/prix avant d’opter pour une enceinte Bluetooth car il est très probable actuellement de rencontrer un appareil qui est performant mais qui ne coûte pas du tout cher par rapport aux autres.

Les 5 règles de base de l’accueil téléphonique

Les 5 règles de base de l’accueil téléphonique

L’accueil téléphonique constitue la première impression que renvoie une entreprise à ses clients. Il est donc fondamental de maîtriser cet accueil pour garantir la corrélation entre l’image marketing et l’image que les interlocuteurs se font de l’entreprise lors d’une conversation téléphonique. Pour réussir à la perfection l’accueil téléphonique, voici 5 règles de base à suivre.

Un accueil bienveillant et une compréhension de la demande et de l’attente

Chaque entreprise dispose de sa technique pour effectuer dans les meilleures conditions chaque réception ou émission d’appel. Toutefois si celle-ci n’en possède pas, identifiez-vous avec votre nom suivi de celui de l’entreprise. L’essentiel dans un accueil c’est d’être bienveillant et souriant avec tous les interlocuteurs. Le premier contact est primordial, même si le client n’est pas en face de vous, le sourire se fait sentir au téléphone. Il est donc important de soigner l’accueil. Avant de répondre au téléphone, sachez que le temps d’attente maximal estimé est à 3 sonneries.

Sachez identifier votre interlocuteur et la raison de son appel en lui posant des questions. Prenez le temps de reformuler ce qui vous a été dit pour vous assurer de la compréhension de la requête du client.

Une demande traitée au maximum et une bonne gestion du temps d’attente

Dans la relation client, une demande exprimée est une action engagée. Vous n’aurez pas toujours la solution à apporter à chaque demande. Néanmoins, le client a besoin de vous sentir concerné pour s’assurer que sa demande va être prise en compte. Si vous ne trouvez pas de solution lors de son appel, proposez-lui un rappel, en lui expliquant les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas répondre dans l’immédiat. Rassurez le client et évitez de l’inquiéter.

Par contre, si vous devez le faire patienter au téléphone, expliquez-lui toujours pourquoi. Cela peut être pour vous renseigner auprès d’une personne qualifiée, ou pour effectuer la recherche de son dossier. Lors de la mise en attente, manifestez-vous de temps en temps pour que l’interlocuteur ne se sente pas abandonné. Lors de la reprise de la conversation, n’oubliez pas de remercier l’interlocuteur d’avoir patienté.

Un appel transféré avec tact et professionnalisme

Si votre entreprise possède sa propre technique de transfert d’appel, respectez-la. À défaut, choisissez des formules comme : qui dois je annoncer ? Au lieu de : C’est de la part de qui ? Je vous mets en relation au lieu de je vous le passe. Ces formules sont valables aussi bien pour les petites que pour les grandes entreprises. Un transfert d’appel doit toujours laisser une bonne impression.

La prise des bonnes informations sur le client

Faites part à votre interlocuteur du fait que vous avez bien noté son message et prenez ses coordonnées afin de pouvoir le recontacter. Vérifiez ensemble les informations prises pour éviter toute erreur. Vous pouvez établir un cahier de messages avec : la date de l’appel, le nom de l’interlocuteur, son entreprise et ses contacts ainsi que le message à transmettre et sa demande.

Une bonne maîtrise de la fin d’appel

Évitez de précipiter une fin d’appel. Saluez l’interlocuteur pour lui laisser une bonne image de vous et de l’entreprise. Remerciez-le de son appel et essayez de toujours raccrocher en dernier.

Un stand original pour attirer l’attention des visiteurs en quelques secondes

Un stand original pour attirer l’attention des visiteurs en quelques secondes

Vous pensez bientôt louer un emplacement dans un salon ? Cette décision demande un temps de réflexion, car il y a plusieurs facteurs à prendre en considération. Vous allez devoir investir une somme d’argent et il faudra aussi mobiliser du personnel pour vous représenter sur place. Il faudra également trouver des moyens pour convaincre les visiteurs de s’arrêter et de voir ce que vous proposez. Il est donc important de miser sur l’originalité pour vous démarquer des autres participants du salon.

Vous n’avez que quelques secondes pour capter l’attention du passant

Lorsqu’un visiteur se rend dans un salon, c’est avant tout parce que le thème l’a séduit ou qu’il recherche quelque chose en particulier. Il aura par conséquent une multitude de choix parmi toutes les agences de communication présentes. Mais, savez-vous qu’en seulement quelques secondes, vous pouvez lui donner l’envie de vous choisir au lieu d’un autre prestataire ? En effet, il vous faudra miser sur les bonnes couleurs et le bon design pour votre stand.

Si vous ne savez pas encore comment vous y prendre, le mieux serait de demander l’expertise d’un standiste à Lyon. En tant que professionnel dans le domaine, il pourra vous donner des indications importantes sur la conception du stand idéal. En seulement deux secondes, vous pouvez donner l’envie aux visiteurs de s’arrêter et de découvrir vos offres.

Mais, il ne suffit pas d’un bel emplacement pour convaincre ce prospect. Il est aussi important de soigner la présentation des produits. Si vous placez ce dernier sous un angle original, vous allez créer un effet de surprise que le visiteur va apprécier. Gardez aussi votre offre bien visible et assurez-vous que ce dernier le soit même en dehors de votre stand.

Trouver des animations qui vont retenir l’attention du visiteur

Un stand sur mesure est une bonne option. Mais il est aussi important de trouver des animations pour donner l’envie de découvrir vos produits. Si vous pensez ajouter une vidéo qui tournera en boucle tout au long de la journée, réfléchissez bien. Le plus souvent, elle n’attire le client que pendant une trentaine de secondes. En plus, ce sera assez difficile pour le personnel présent de se faire entendre à cause du volume. Le mieux est d’opter pour un déclenchement à la demande du client.

Cependant, d’autres options peuvent vous permettre de faire passer votre message comme les publicités personnalisées. Et au lieu de distribuer vous-même les sacs et les petits gadgets, pourquoi ne pas confier ce travail à un robot ? Le robot nao peut même se charger de faire passer votre message publicitaire. Il suffit de le programmer et il pourra interagir avec le client. Il ne prend pas beaucoup de place et il est très apprécié par le public.

Cependant, il est aussi possible de trouver des robots de plus grandes tailles. Ils pourront quant à eux circuler parmi le public sans pour autant causer des incidents comme des bousculades. Les robots sont très populaires et très appréciés lors des animations. Cependant, au cas où vous aimeriez en savoir plus sur leur performance vous pouvez consulter une agence spécialisée ou vous pouvez vous tourner vers un blog spécialisé dans le domaine des impressions de stand. Comme cela, vous serez en mesure de trouver les meilleures options pour votre stand.

L’importance du wireframe lors de la conception de l’interface

L’importance du wireframe lors de la conception de l’interface

Si vous travaillez dans le domaine de la conception des sites web, vous devez certainement connaitre le wireframe. Il s’agit tout simplement de la maquette qui servira par la suite pour la construction d’une interface. Il va indiquer les zones et les éléments qui seront contenus dans le projet et facilitera le travail du graphiste par la suite.

Quel est son objectif ?

Pour comprendre son importance surtout si vous n’évoluez pas dans ce domaine, pensez au plan d’une construction modulaire 3d. Dans ce dernier, tous les composants qui vont par la suite s’assembler vont former la maison de vos rêves. Le wireframe représente la même chose pour la conception d’une interface. C’est à travers ce dernier que vous aurez un aperçu des fonctions qui est contenu sur l’interface.

C’est pour bien comprendre tous les détails du projet que ce dernier est fait sans apport graphique. D’ailleurs, la couleur grise et des formes primitives sont utilisées afin de donner des informations sur le fonctionnement de l’interface. Vous n’y trouverez pas encore de textes ni de graphiques savamment élaborés. Toutefois, certains d’entre eux sont tellement bien travaillés qu’ils ont une forte ressemblance avec le produit final.

Ils peuvent être en basse fidélité et ils contiendront des traits en noir, blanc et gris. Ces derniers serviront à avoir une idée d’ensemble sur la structure du site. Ceux qui sont en haute-fidélité contiendront quant à eux des éléments graphiques. Ils sont le plus souvent mis sur pied une fois que le wireframe de base sera approuvé. Ils sont en quelque sorte une maquette graphique qui est proche de la version finale.

S’appuyer sur ce dernier pour avancer dans le projet

Une fois que toutes les modifications auront été faites, il sera temps de penser à la conception de l’interface. Et pour éviter de reproduire plusieurs fois de suite le même écran pour une seule et unique étape, le mieux est de diviser votre maquette en petits groupes. Elles peuvent se concentrer autour d’une fonction ou un parcours utilisateur. Cela limitera alors le risque de refaire plusieurs fois de suite le même écran pour la variation d’un facteur. Mais d’un autre côté, la progression écran par écran peut faciliter le développement d’un prototype animé. Pour cela, il vous faudra utiliser un logiciel de prototype.

Donc, pour faire un bon wireframe, il faut que toutes les parties puissent comprendre la planification. Pour cela, gardez en tête vos objectifs qui sont d’offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs.